Survei Kepuasan Tendik Tahun 2020-2021

Hasil Survei Kepuasan Tenaga Kependidikan FTIK IAIN Kerinci 2020–2021: Mayoritas Tanggap Positif, Kepuasan Umum pada Kategori Baik

Sungai Penuh, Agustus 2021 – Lembaga Penjaminan Mutu (LPM) IAIN Kerinci bersama Program Studi Tadris Matematika melaksanakan survei kepuasan terhadap tenaga kependidikan di lingkungan Fakultas Tarbiyah dan Ilmu Keguruan (FTIK) IAIN Kerinci. Kegiatan ini bertujuan untuk mengevaluasi kualitas layanan kerja serta dukungan institusi terhadap kinerja, kesejahteraan, dan pengembangan karier tenaga kependidikan selama tahun akademik 2020–2021.

Survei dilakukan secara daring menggunakan kuesioner berbasis Google Form, dengan melibatkan 12 tenaga kependidikan dari berbagai bidang, seperti administrasi, perpustakaan, laboratorium, teknisi, dan keamanan.

Hasil Survei: Semua Aspek Tercatat dalam Kategori "Baik"

Survei ini mencakup lima aspek utama, yaitu kepuasan terhadap pekerjaan, imbalan, supervisi pimpinan/atasan, rekan kerja, serta kesempatan pengembangan diri dan promosi. Hasil yang diperoleh menunjukkan bahwa tingkat kepuasan rata-rata dari seluruh aspek berada dalam kategori “Baik”, dengan rincian sebagai berikut:

Menariknya, kepuasan tertinggi dirasakan dalam aspek hubungan dengan rekan kerja, yang menunjukkan lingkungan kerja yang harmonis dan kolaboratif. Sementara itu, kesempatan pengembangan karier dan promosi masih menjadi tantangan, meskipun tetap berada dalam kategori memuaskan.

Rekomendasi dan Harapan untuk Masa Depan

Laporan ini merekomendasikan agar pihak pimpinan meningkatkan perhatian terhadap aspek pengembangan karier tenaga kependidikan, termasuk keterbukaan promosi dan pelatihan peningkatan kompetensi. Selain itu, penting pula untuk menjaga komunikasi yang efektif antara pimpinan dan tenaga kependidikan agar tercipta sistem kerja yang lebih suportif.

Ketua LPM IAIN Kerinci, Dr. Ahmad Fikri, M.Pd.I., menyampaikan bahwa keberhasilan institusi tidak hanya ditentukan oleh kinerja akademik dosen, tetapi juga oleh dukungan penuh dari tenaga kependidikan. “Kepuasan tenaga kependidikan merupakan fondasi penting dalam menjaga kelancaran administrasi dan layanan akademik. Kami akan terus meningkatkan aspek-aspek yang masih perlu diperbaiki demi pelayanan yang lebih prima,” ujarnya.

Secara lengkap dapat lihat laporan melalui link berikut: https://drive.google.com/file/d/1yyZJuf2sAz5h8ApwkNOXkQg9sJfJvfRO/view?usp=drive_link